Bestellung

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Muss ich mich im Online-Shop anmelden?
Nein. Sie müssen an der Kasse lediglich Ihre Rechnungs- und Lieferadresse sowie eine E-Mailadresse angeben.

Kann ich auch per Mail bestellen?
Gerne nehmen wir Ihre Bestellung auch per Mail an info@schauburg.de an. Wir schicken Ihnen dann Ihre Bestellung auf Rechnung zu. Dabei fällt eine Bearbeitungsgebühr von 2,50€ an.

Wie kann ich feststellen, ob meine Bestellung angekommen ist?
Nachdem wir Ihre Bestellung erhalten haben, senden wir Ihnen auf elektronischem Weg unverzüglich eine Bestätigung des Eingangs ihrer Bestellung an die von Ihnen angegebene E-Mailadresse zu.
Sollten Sie diese nicht erhalten haben, prüfen Sie bitte auch Ihren Spam- oder Trash-Ordner.

Ihre Frage wurde nicht beantwortet?
Bei weiteren Fragen sind wir gern persönlich für Sie da. Schreiben Sie uns einfach eine Mail an info@schauburg.de und wir melden uns so schnell wie möglich bei Ihnen.

Bezahlung

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Wie kann ich bezahlen?
Für die Leistungen (außer Direktzahlung über PayPal) ist kein PayPal-Konto notwendig!
Zahlung per Kreditkarte (abgewickelt über PayPal)
-  Zahlung per PayPal 
-  Zahlung per Sofortüberweisung (über Klarna)
-  Zahlung per Lastschrift (abgewickelt über PayPal)
- Zahlung per giropay (abgewickelt über PayPal)

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Versand

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Mit welchem Logistikpartner wird die Ware versendet?
Mit DHL bzw. der deutschen Post.

Wann kann ich mit Lieferung meiner Ware rechnen?
Nach 1 - 4 Werktagen.

Kann ich Pakete auch an eine PACKSTATION liefern lassen?
Ja, unser Postdienstleister DHL liefert auch an eine angegebene PACKSTATION. Bitte tragen Sie diese in das Feld Lieferanschrift ein.

Kann ich meine Bestellung auch an eine andere Adresse liefern lassen?
Während des Bestellvorgangs können Sie auch eine Lieferadresse angegeben, die von der Rechnungsadresse abweicht.

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